전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 사용후기

상품 사용후기

상품 사용후기입니다.

0원

상품상세보기

상품 게시판 상세
제목 별로
작성자 우**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-05-12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 277
대사이즈 주문후 실물보니 사이즈가 커서 중자리로 교환요청
그날 보낸다더니(나중에통화할때 안그랬다하신다고 그분 바꿔주냐고, 부터기분 상함) 문자나 안내없이 기다리다가 인형받음.
18년도에도 박스포장없이 비닐에 덩그라니와서 기분이 안좋다 올라온글잇던데 답변에 박스디자인중에잇다더니 아직안만들었거나 내것만 그렇게보냈나봄.
완복 교환 택배비빼고 이체해준다고 하고 내가 전화해서 말할때 해주려햇다는데 내계좌도모르는데 어디로해준다고 하니 부르래서 불럿더니 주말빼고 2일지나도 입금은
안됨
결국 또 내일 내가 전화해야함-
고객응대 서비스 교육이더 필요한거 같음 -

고객과 통화를 햇으면 담당자가 아니면 메모를 해서 잘전달해주던가, 담당자는 전달 받았으면 잊지말고 업무 처리좀 해줫으면 함

태열베개때부터 샀는데 정떨어짐
인형하나사자고 몇번을 전화하는지
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 대표 관리자 2019-05-15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님
    몽슈레입니다~

    우선 같은 글이 여러개 업로드 되어 하나만 남겨두고 임의삭제한 점 양해부탁드립니다.
    당시 통화하신 분은 고객님께 당일 회수 처리라는 말을 하였다고 하였는데
    고객님과 의사소통 중에 오해의 소지가 있었던 것 같습니다. 오해를 불러 일으킨 점 사과드립니다.
    오가닉인형 중사이즈의 박스는 현재까지 제작되지 않아 박스 없이 출고 되었으며
    택배비를 제외한 금액은 고객님께서 문자로 보내주신 국민은행 계좌(5월 9일에 받은 문자)로
    상부 서류 제출하였습니다. 이체가 늦어졌던 점 역시 사과드립니다.
    여러 불편함을 드려 다시 한번 더 사과드립니다.
스팸신고 스팸해제
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
788 별로 HIT 우**** 2019-05-12 277



공정거래위원회 에스크로 카페24(주)  

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close